人びとの「仕事力」を図式化すると、上のようになると考えられます。
●Aは、急には変わりません。
●BとCは、一変できます。
●Dは、A、B、Cさえまともであれば、容易に獲得できます。
すなわち、BとCのいかんによって、人びとの「仕事力」はぐーんと飛躍するのです。
組革研は一人ひとりのBとC、すなわち
■その気(やる気、自主性)を再生する場です。
■意識(見かた、考えかた)を変革する場です。
それは、人びとにフリーズされている「人間力」が再生されることによって、はじめて実現します。
人間に天与の力を、「人間力」と「道具力」とに分けて人びとの動きを見詰めてみると、「人と組織」問題の核心が浮き彫りになってまいります。
この両者は、心の働きいかんによって、わけなく識別できます。
お粗末な「その気」と「意識」という、人びとの今日の一連の状態は、人間力がフリーズされ、道具力によって動いている人びとが示す典型的な症状であって、このような現象を「ロボット症」とよんでおります。ロボットには心の働きがないからです。
我われはその「毎日」の中で、必要とされる力だけを出します。使う力は伸びるし、使わない力は衰えます。足腰はもちろん、脳の老化は脳を使わないことが原因だと、先端科学は語っています。
ということは、人びとの現状は、その人のこれまでの「毎日」がどうあったかの結果を示している、ということになります。いいかえますと、人びとの「毎日」は、その人がある種の状態になっていく強烈な「訓練の場」である、ということになります。
ロボット症とはすなわち、その「毎日」からもたらされるもの、その人の人性ではなく、「意図されざる訓練」の結果としての現象なのです。
その「毎日」を支配しているものが、「人と組織」に対するマネジメントであるわけです。
ここからの脱出の途は、今や”上下”すなわちマネジメント側と本人側、この双方から、これと闘っていく以外にはありません。
まずは、マネジメントの立場から。
問題の80パーセントは、リーダーのありように掛っております。
リーダーは、仕事と部下の命運を左右する立場にあります。職場の望ましからざる状態の多くは、リーダーさえまともであれば何とかなるものです。
そこに気がつくと、人と組織の問題は即リーダーの問題であることがわかります。
そして人びと、つまり本人の立場から。
ロボット症には、二つの比類なき恐ろしさがあります。一つは、自分ではそうと自覚できないこと、痛くも痒くもないからです。もう一つは、始末の悪いことに、だめなところだけは依
然として人間であるということです。
自分自身がそこに気づくことさえできれば、脱出への方法はいくらでもあります。
”上下”双方が「変わる」に出で立つ場として、この組革研は存在しているのです。
本ものの仕事 ― 日常以上の切迫感のある仕事組織活動を、「リード」(管理とは対照的な第三のマネジメント)の下、実際に展開します。
その中で一人ひとりが、「変わる」原体験、すなわち、
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