これまでのやり方を捨て去れ

「いいな」と思われたら押してください。

　私は支社の経営戦略を策定し、浸透させる役割を担っています。データ分析や市場調査の経験を積んできたという自負があり、メンバーに仕事を任せる際には自分が正しいと考えるやりかたを事細かに指示していました。
　しかし私の自信は組革研でもろくも崩されました。「Ｓ－２０」の調査で先入観からまったく見当違いなことをしていたのです。自分がいかに都合よく物事を解釈していたか気づかされました。職場での指示が、単なる思い込みの押しつけにすぎなかったのではないかと不安になりました。
　組革研から戻り、今年度の支社方針策定に向けたミーティングを開くことにしました。私は、既存のフォーマットやマトリクスを埋めて作成していく、今までのやりかたを捨て去ることを宣言し、自分たちで調査して、納得のいく案を提出するように伝えました。
　黙り込む者が多い中で、これまで私の細かな指示に時として不満の表情を露わにしていたメンバーは、目を輝かせていました。
　その後、彼らは深夜まで競合他社の調査に励んだり、お互いの解釈や考えかたの違いに口角泡を飛ばしながら議論していました。他社の新商品のレポートに新たな見かたを添えて提出してくれた者もいます。
　彼らの提案は、私が気づかなかった観点が盛り込まれていました。私はメンバーのアウトプットをもとに、今年度の支社方針をまとめています。「自分の提案が支社方針に盛り込まれるのがうれしい」と言ってくれたのが励みになっています。
　その一方で、指示をよく聞いていた者たちの活気がありません。考えさせようとしたことが、丸投げになっていたのではないかと不安です。彼らには「どう思う」「どうしたい」と問いかけることからの再出発です。