上司からあるプロジェクトに事務局として参加するよう指示されました。それは、設計業務の一部を支援する業務用システムをバージョンアップするプロジェクトでした。システムは導入されたものの、あちこちに問題があって使い勝手が悪く、チーム内で細々と運用していたのです。
私にとっては初めてのシステム開発で、右も左もわからずただ言われたことをこなす状態でした。メンバーは自分の都合ばかりを言い、方向性も定まりません。議事録作成も苦痛で、この仕事を誰かに押し付けて逃げ出したい気持ちでいっぱいでした。
そのような中で組革研に参加しました。足を棒にして現地調査を行い、メンバーと何度も議論を交わして必死に取り組みましたが、最後の下期「S-20」でもゴールできませんでした。悔しくて仕方がありませんでした。状況を打開するには自分が変わらなければいけない、そして自分の考えかた一つで仕事をおもしろくもつまらなくもすると、学んだのです。
職場に戻ると、進行役としてだけでなく、ユーザーの立場になって打ち合わせに参加するよう自分の姿勢を変えました。わからないことが出てくると、実際のシステムの画面を見ながらメンバーと議論し、課題となったことについては関係するメンバーで考えてもらい検討を進めました。
そうすることで、今までのように方向性がぶれることが無くなっただけでなく、メンバーから「ここはこのようにしたい」と提案が出てくるようになり、課題解決に向けてどんどん進むようになりました。
今、最終段階に差し掛かっています。バージョンアップしたシステムの本稼働はもう少し先ですが、あのときの悔しさを忘れずに、今度こそ最後までやりぬきます。
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改めて更新を再開する予定ですので、少々お待ち下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
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