「どうやったら自分の思いが部下に伝わるのか」。組革研参加前に職場で困っていることとして書きました。
私は普段から、部下が問題の改善案を出してくれないと嘆いていました。しかし組革研での5日間を過ごすうちに、案を求める前から「ああしろ、こうしろ」と部下に指示していたことが思い出され、自分が彼らをそうさせていたことに気づかされました。
職場に戻ると、これまでの状況を変えようと、各工程のリーダーに生産性をもう〇%上げるにはどうすればいいか、工程の乱れを解消しスピードアップできないか、とあえて一歩上の目標を投げかけました。
また、これまで「自分たちの仕事はここまで」という工程間の壁を感じており、これを打ち破ろうと「自分がやりたかったこと、他の工程に頼みたかったこと」を発表する場を設けました。
まずは個で考えさせ、書き出したものをみんなで見ると、どの工程も似たような問題を抱えていることがわかってきました。そして「この場でもっと自分の考えを出すべきでは?」とか「まずやってみればいいじゃないか」と本音が出てくるようになりました。
その後、現場では、遅れが出始めた工程に応援要員を出したり、「来週は仕事量が増えるので2名ほど応援に来られないか?」と相談する様子が見られるようになりました。最近では、より少ない人員ですすめる工夫もし始めています。
もちろん、なかなか動き出せない工程もあります。しかし、部下たちが何とかしようともがいてる様子に、私も指示を出したくなるのを堪えて、自分たちで答を出すのを待っているところです。
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