設備だけが対象ではないと気づいた

「いいな」と思われたら押してください。

　半年間受けてきた社内研修がもうすぐ終わります。各地の工場に出向き３か月で改善支援を行うという内容です。メンバーは１２人。
　その中の４人でグループとなり、ある工場で製造工程の生産効率を上げるという課題に取り組みました。工程の処理時間を短縮することに主眼を置き、設備状況や処理速度を調べ、各自が担当する改善項目を決めて取り組み始めました。
　この時点で、研修中の全員が組革研にチームとして参加することになり、私たちも工場を離れて合流しました。すると、そこでの体験から、貢献すべき対象があるということに気づきました。それまでは、製造工程だけを見て設備を改善すれば効率化できると考えていましたが、そこで作業する人たちに貢献することも大事な仕事なのだとわかったのです。
　工場に戻ると、特に指示されたわけでもないのに、４人全員が現場で人の動きを観察しその声を聞き取り始めました。すると、作業用の特殊台車を使う工程で時間をロスしていることに気づいたのです。作業者に聞いてみると台車が重すぎて作業しづらいという事実がわかり、新たにこの問題に対処することにしました。
　期限までは残りわずか１か月。私たちは各自の担当項目も終わらせなければならず、新しい問題に時間を割く余裕などとてもないはずでした。しかし、誰ひとり諦めずに完遂を目指し、１００台ある台車のうち１台を代表事例として軽量化することができたのです。
　私たちは課題を自分の問題として捉え同じ目標に向かって行動し、設備を改善するだけでなく、現場の声にも何とか応えることができたのではないかと思っています。