かつて我われの製鋼工場では、「製品の歩留まりを上げながら電力消費量を下げることは不可能」という常識がありました。コストダウンのために部下にそんな指示を出すと「何言っているんですか」と返されました。
こうしたやりとりをくり返すうちに、私は逃げ腰になり「部下にそんな無茶を言うのはやめよう、時間の無駄だし」と自分に言い聞かせるようになっていました。
組革研に参加すると、「S-20」のわからないことをできるだけ多く書き出すという課題を与えられました。目標達成までは深夜になっても終わりません。なぜそこまでさせるのかと思いながら、何とかやりきってみると経験したことのない達成感がありました。職場では死に物狂いで仕事に取り組むなんてことは皆無でした。
職場に戻ると、以前の非常識な課題を部下にもう一度ぶつけることにしました。自分自身が本気にならなければいけないと思いました。
私は安価な代替エネルギー使う方法をシミュレーションし、それを部下に示して「騙されたと思って一回やってみよう」と粘り強く説得しました。すると、これまで何度言っても聞かなかった部下が、まずは言われたとおりに実行し出したのです。
やり始めてみると、歩留まりが下がらないように部下自身で考えて調整を行うようになりました。自ら改善しようという意気込みが表情に見てとれました。そして非常識な課題をついに突破したのです。
コストダウン効果は前年比2%弱に留まりましたが、より高い目標に向けて動き出しました。部下はこれをきっかけに他のことも自主的に改善するようになり、大きな成果に繋がっています。
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