コロナ禍、社内では緊急事態として「残業時間0」の指示がありました。
それは、年初に掲げた課題である他部署との業務分担変更とそれに伴う人事異動を実行する時期でした。人事異動にはかなりの残業をともなう引継ぎが必要です。タイミングをずらすことも考えましたが、他部署との関係もあり、どうしてもすすめざるを得ませんでした。
部下たちは「こんな状況下でやるはずがない。やるとしたら細かい指示があるだろう」と考えていることは、容易に想像できました。これまで私が、細々と指示を出して、その通りに動けば仕事は回っていたからです。
この状態をなんとか変えなければと決心し、スタッフミーティングで「人事異動と業務分担の変更は、計画通り行う」と宣言しました。さらに、強い口調で「引き継ぎのやり方は当事者が考えること」と加えたのです。
予想通り、「無理だ」「できっこない」などの不満が噴出。一方で、「見切り発車でも、やるしかない」という声も出てきました。その声に後押しされてすすめることにしました。
残業が当りまえの引継ぎをどうやって「0」ですすめるのかを悩んでいる部下の姿を見ていると、つい口を出してしまいそうになります。ですがここは我慢と、「引継ぎの調子はどう」の声を掛けるぐらいにとどめました。
スタート間もなく、「従来通りの考えは捨てる」「とにかく異動先に着任して、それからでも遅くはない」などと、発言は前向きに。それと同時にこれまでとは違った引継ぎのやり方で動き出したのです。
まだ、終わったわけではありませんが、部下はすべてを与えられるという意識から、少しは抜け出たのではないかと感じています。これを機に、前代未聞のピンチをチャンスに変えるべくすすんでいきます。
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