製造計画どおりにいかないのは私の指示が悪いから、そう思い込んでいました。ところが「組革研」の「メンバー参加」でその考えが覆されました。そもそも余計な指示をくり返していたことがいけなかったのです。部下たちの力を引き出すどころか、むしろ彼らの邪魔をしていたのだとわかり、ショックを受けました。
職場に戻った私は、若手メンバーで改善チームを作りました。彼らが職場の問題点を挙げ、対策案を考え変えていってほしいという思いからです。
ところがすんなりとはいきません。問題と感じるものの、彼らだけでは具体的な対策まで発展できないのです。他の人を巻き込んですすめる気配も見られません。私が助言しながらすすめていきました。月1件の改善目標は遅れ、半年間かけて2件というペースで改善案は出来上がっていきました。
ちょうどその頃、今度は「リーダー参加」が決まりました。当初に立てた計画よりは遅れましたが、この半年間私なりに前進させてきたつもりでいました。それなりに自信もありました。
ところが始まってみると、メンバーが方針から外れていてもまったくわからないのです。何も言えない私は、無口なリーダーだとメンバーには映っていたかもしれません。メンバーに向き合っていない、問題から逃げているというブロックリーダーの指摘に、返す言葉が見つかりません。
リーダーの私は何も言えず指示も出せない、そんな状況にもかかわらずメンバーの動きは活発でした。下期「S-20」のチーム業績は2位、通期で黒字を達成したのです。彼らだけの力でです。
「リーダー参加」で露呈した自分の弱さと向き合って職場で実践していく、その思いを胸にして再び職場に戻りました。(10日に続く)
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