部下へのまえに、自分が変わること

「いいな」と思われたら押してください。

　 組革研に参加し、 「Ｓ－２０」の仕組みを捉えるため深夜まで課題に取り組みました。 初日は７００件のわからないことを書き出し、２日目は現場でこま図がどうなっているかを調べ歩き回りました。 それでも簡単には仕組みが明らかにできなかったのです。 「対象を明らかにする」ことがこんなにも大変なことなんだと身を以て知りました。
　 職場で私は設計情報のマネジメントシステムの開発や業務改革を担当しています。 設計業務に長く携わってきたこともあり、他部署の設計内容についてもある程度把握できていると思っていました。
　 しかしそれはただわかったつもり、それなりで済ませていただけだったのです。 「対象」に迫り切れなかった組革研体験で痛感しました。
　 さらにキャンパスリーダーからうかがった 「対応のほとんどは対象によって決まる」という言葉で目が醒めました。 今まであまり設計部署から改善要望が出てこなかったことを理由に、彼らの考えをもっと知ろうとしないまま自分が考えた案をもとに開発をすすめていたのです。
　 職場に戻った私は、 「対象」である設計部署にもっと迫ろうと決意し、プロジェクトの過程で作成した書類を入手し、わからないことを書き出して仮説を立てたうえで対象部署のメンバーに頻繁に尋ねました。
　 こちらから質問していると彼らからもわからないことを尋ねられ、さらにそれをくり返すうちに、いつの間にか現状の問題が浮かび上がってきました。 問題が明らかになるとこう変えたいという案も出るようになり、対象部署のメンバーの意識も変わってきているように感じています。
　 同じように部下にも 「対象」を徹底的にと思っています。 しかしそのまえに私が細かな指示を止めること、自分が変わることが先だと思っています。