部下たちが社外も巻き込み、業務システムを改革した

「いいな」と思われたら押してください。

　 トランスミッションに代表される駆動系部品を開発する職場では、非常に高い目標が掲げられています。 開発力の向上、業務システムの改革、そして挑戦する意識を私たちが持ちつづけること、この３つを達成しなければ目標も達成しつづけられないと、私は確信していました。
　 さっそくリーダー四人を集め、まず業務システムを改革したいと言い、これまでに起こった開発途上の問題を見直すよう伝えました。
　 従来抱えている業務に加えてこの課題を言われ、彼らは 「現実的に今は無理」 と口をそろえて反対しました。 現在の業務を完遂するためにこそ挑戦する必要があるとは感じられないのです。 しかしやらなければなりません。
　 私は、すぐできること、できないこと、わかっていないことを彼らと一緒にカードに書き、もぞう紙に貼り出し、考えようと彼らに声をかけて続けました。 それでもまだ尻込みしています。 ところがしばらくすると、見ていた一人が突然声をあげたのです。 「目的は開発力アップだ！ システム改革はそれに結びつく！」。 「一覧一望」 で気づいた彼らに火が点いた瞬間でした。
　 堰を切ったように彼らが話しはじめました。 しかし、すぐ対策を話してしまいます。 私はかつて体験した組革研と同じようにすすめなければと思い、以降は 「わからないことを明らかにすることに徹する」 を求めました。
　 それから３か月。 彼らの熱意は社外の関係者の方も巻き込んでいきました。 その方がたにも変更する重要さが伝わり、協力体制ができあがったのです。 するとある日、関係者の方から、行き詰っていた問題点を一気に解決する案を逆に提案されました。 ついに業務システムが変更できたのです。
　 先日の部内説明会で、リーダー四人のうちの一人がこの取組みをとてもわかりやすく報告してくれました。 涙が出るほどうれしく、その姿が心強く見えました。