職場で技術開発チームを任されている私は、自分の想定よりメンバーのアウトプットが遅く、期待するレベルまで達していないこと、さらにチーム内で個人差があることに悩んでいました。 この解決には、一人ひとりの疑問に正しく答え、適切な指示を出すことが自分の役割と信じてきました。
ところが、その頃参加した組革研で、 「自分を棚に上げて部下に変われと言っている。 なぜ自分の問題として捉えないのか!」 と指摘されたのです。 4日目の質疑応答の冒頭、質問を貼り出した直後でした。
さらに 「3逆リーダー」 の話を聞いて目が覚めました。 私が正しいと思ってやっていたことは、実は部下をコントロールすることだったのです。
職場に戻った私は、さっそく毎週開かれるチームミーティングを変えることにしました。 それは自分が問題と感じた内容をテーマにし、それを改善するにはどうしたらよいか、ほとんど私一人が喋る場でした。 まさに私の 「3逆リーダー」 を象徴するものだったと感じたのです。
司会をメンバーに任せ、テーマの選択も彼らに任せました。 私も出席しますが、黙ったまま聞き役に徹しました。 意見を求められても、 「どう思う?」 と、発言の少ないメンバーから意見を聞き出すようにしました。
ある日、メンバーの一人が日々の進捗状況を見える化し、彼が感じている問題点や抱えている悩みを、吐露するように話しはじめました。 それに応えるように他の人からもそれぞれの状況が話され、互いがアドバイスする場に会議が変わっていったのです。 今までは、そこまで発展するまえに私が喋りはじめ、逆に彼らは口をつぐんでしまっていました。
少しずつチームに活気が出てきました。 この勢いをさらに加速させるためには、もっと 「指示」 「指導」 を私が封印しなければいけないと思っています。
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