組革研2日目、 「『S-20』 の仕組みを今日中に掴み切る」 を課題としてメンバーは取り組んでいました。 午前1時まえ、メンバーが発見した内容を聞き、それなりに掴み切ったと思った私は、残業する借金をさらに重ねたくないと思い、仕事を止めようとしました。
ところがブロックリーダーにそう伝えた途端、 「リーダーとしてやらせ切っていない!」 と強く指摘されたのです。
その言葉でようやく気づきました。 すぐ、彼らにさらに調査続行を求めましたが、リーダーが終わらせようとしてしまったのです。 2人のメンバーは続行を拒否し、彼らを解任させることになってしまいました。
職場での自分も同じでした。 部下の中途半端な状態を許し、頑張らせ切れなかった。 全ては嫌われたくないという自己保身からだったのです。
「リーダー参加」 の翌月、新しい職場に移りました。 そして、新たな職場では絶対に部下に正面から向き合うと決意しました。
この職場でも、歩留まりが悪化すると保留される品が、とりあえず現場の空きスペースに置かれるという状態が生まれていました。 それを見た私は、すぐに現場長やスタッフを集め、 「この中で作業している作業員のことを考えてくれ」 と言って、彼らにその問題を任せました。
すると彼らは保留することを止め、その日のうちに処理しはじめました。 一時的に仕損になってしまう数は増えましたが、その一方で、根本的な問題である歩留まりの改善という課題に彼らが真剣に取り組みはじめたのです。 今、その原因の分析をし、彼らで改善計画を立案しています。
まだ明らかな結果は出ていませんが、現場長やスタッフが自主的に集まり、絶対にこの課題を解決するという雰囲気が職場全体に拡がっています。
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