どうだ！ と言わんばかりにメンバーが報告してきた

「いいな」と思われたら押してください。

　 缶列ラインの稼働率をアップさせるプロジェクトの過程で、私たちを長年悩ませているトラブルがどのように発生するか、その仕組みを解明するようメンバーの一人に伝えました。 しかし彼はいかにも消極的で、 「いつ発生するかわからないから」 と、当初はできない理由をくり返していました。
　 しばらくしても動きが鈍く、なかなか前にすすまない彼の様子を見て、組革研の 「リーダー参加」 で、 「部下を易きに流さないことがリーダーの最も大事な役割」 と言われた言葉が甦りました。
　 私は自分自身を叱咤し、 「これを解決しなければ目標達成は絶対にできない！ どうする！」 とメンバーに何度も強く迫りました。 彼は悔しそうに唇を噛みしめていました。
　 しかしその日をきっかけに、その後の彼はどんな小さなトラブルでも状況を調べつづけるようになりました。 そしていつの間にか周りの人たちも彼の動きに引き込まれていきました。 そしてある日、 「リーダー見てくれよ！ トラブルはこんなふうに起きていた。試してみたら、ラインは一度も止まらなかったよ！」 と、どうだ！ と言わんばかりに報告してきたのです。
　 以降も、どんな小さなことも見逃さない取組みを全員が続け、私が担当するラインの稼働率は、昨年１１月から今まで、毎月の目標稼働率を大きく超える数字を維持しつづけています。
　 ラインが安定すると、これまでトラブル対応に追われていた時間が不必要となり、メンバーはもっと他にはないかと自分たちで課題を探すようになりました。 また、達成し続けている実績が彼らの自信に繋がり、品質改善や生産性の向上にも波及しています。
　 自分たちで一つひとつをやり切っている彼らには、感謝しかありません。