鉄道に関する様々な技術について、社員が現職を離れ1年かけて研究するという公募制の社内プログラム、「技術アカデミー」に安全部門が新設されたのは、今年4月のことです。予想以上の数の応募者の中から3名が選ばれて半年。各自テーマを決めて安全に関する研究をすすめています。
安全の仕事も、「事実」をベースにしてきちんと物事のしくみを捉えることが何より大切です。事故が発生した際、先入観を持ったまま再発防止対策を考えていては事故の本質に迫ることができず、真に有効な対策に繋げられません。これでは同じような事故がいずれ起こってしまいます。
かつて私自身が組革研にメンバー参加、リーダー参加をした時に感じた、「物事をありのままに見る」ことや「対象をよく見る」ことの大切さを、技術アカデミー生にも感じてもらいたいと考えました。そして、技術アカデミー安全部門の3名と彼らのコーチ役1名を9月の組革研に参加させました。
職場に戻った彼らは、「物事をありのままに見るのは、やはり難しかった」、「チームの中で自分ができることは何かを必死で考えた」、「部下から相談されたら否定から入らずに話を聴くことにした」、「元の職場に戻ったら、使う人が理解しやすいマニュアルを作りたい」、「これからは多少苦手な仕事でも、臆せず取り組めそうだ」などと感慨深げに話してくれました。
お客さまの命をお預かりしている当社では、「安全のためにルールを守る」ということは鉄則です。しかし、本当に強い組織とは、各メンバーが単にルールの字面をなぞるのでなく、その背景や理由を理解したうえで、常に自分たちで考えて最善の行動をとるものだと私は考えています。
技術アカデミー安全部門の諸君には、将来、安全を担う組織をそのような形で引っ張ってほしいと願っています。
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