不良分析のすすめかたを自分で考えた

「いいな」と思われたら押してください。

　ある弊社製部品の不良分析は私の主な業務の１つです。
　以前は、不良品として返品された部品を調べ、細かい傷があるなどタイプ別に分類するだけでした。しかし部署内で、原因を詳しく調べ不良品を減らしていくという方針が出され、経験が浅いにもかかわらず私が担当することになりました。
　しかし、新しい仕事を前にして、どうすすめれば良いのか全くわかりませんでした。これまでは決められた手順でやるのが仕事だと考え、以前からのやりかたが一番良いと思っていたからです。
　組革研では、仕事をすすめるためにはまず対象を明らかにしなければならないということを体験しました。そこで、そのすすめかたを参考に不良がどうなっているかを分析することにしました。
　まず、製品そのものと不良についてわからないことを書き出して、解析専門の部署にも依頼して調べていきました。そして、これがわかれば手がかりが摑めそうだということを絞り込んで仮説を立てました。
　そこから必要な分析手順を考え、それに適した分析装置をいくつもの展示会に足を運んで探し回りました。
　分析をすすめていくと、不良の原因らしきものがしだいに絞られてきました。結果はまだ出ていませんが、上司からも「このことに手を打てば不良をなくせるかもしれない」と言っていただけました。
　仕事のすすめかたを自分だけで考えるのはとても不安でしたが、少し自信がついた気がします。
　課題は多く、なかなかゴールにはたどり着けませんが、１つひとつ確実に解決していきたいと思います。