目標必達に執着する

「いいな」と思われたら押してください。

　タイヤづくりの最初の工程で仕事をしています。
　次工程への供給を切らさないことが課題ですが、欠品が恒常的に生じています。人手を要する工程で、職場の７割を占める社外工が定着せず習熟度が上がらないことが背景にありました。
　会社からは欠品を今の半分近くに抑えるよう求められていますが、これまでは現実離れした目標だと思い、達成できなくてもそれほど気にしませんでした。
　しかし組革研に参加すると、目標を軽く見ていた自分が浮き彫りになりました。初日の「Ｓ－２０」についてわかっていることを書き出す課題で、「とりあえず多ければいい」と目標を100件にしましたが、半分にも届かなかったのです。リーダーに叱責されチームメンバーにも迷惑をかけ、目標必達がいかに重要かが身に染みました。
　職場に戻り、欠品の削減目標達成のためにできることは何でもやろうと思いました。
　まずは１５名の班長たちと欠品削減の実績検討会を行うことにしました。初めは「めんどうだ」と言って、用意した報告用紙に最低限のことを書くのがやっとでした。しかし何が問題かを出し合ううち、欠品率が少しずつ下がってきました。すると報告の内容にそれぞれの個性が出るようになり、いろいろと試している姿が現れてきました。今では班長が作業者とどのように関わっているか生々しく伝えてくれるようになっています。
　このほか、提出物の期限を厳守するなど、職場を挙げて目標に執着するようにしています。欠品削減目標にはまだ届きませんが、０．０１％にもこだわりを持つよう自分自身を奮い立たせています。