私は営業部隊のリーダー、部下たちには高い目標を求めています。ところが、個々に販売目標を立てさせると自分の手の届きそうな数字しか出してきません。チャレンジして欲しい……。それでも「組革研」に参加するまでの私は、彼らの苦労を思いやっているつもりで、低い目標や未達成の実績でも許していました。
「組革研」で、このままの私では部下のためにならないと気付いてからは、言うべきことは嫌われてもはっきり言おう、自分に負けてはダメだ、と踏ん張っています。
私の支社では、各課題ごとに推進委員会を作り、全員がいずれかの委員会に属しています。その一つの委員会で、課題達成が難しい状況に直面していたときのことです。委員会のメンバーから「支社全員を1か月間、この課題に集中させて欲しい」と提案してきたのです。これまでにない思い切ったことに私は、他の業務に支障が出ないか充分吟味しなければ難しい、と及び腰になってしまいました。ですが、彼らの本気度のすごさに押されて、この提案を受け入れました。
全員の行動計画を変更させなければなりません。予想通り、あちこちから「なんでこの課題だけに集中しなければならないんだ」との不満が噴出です。そんな声をはね返すように当該委員会メンバーは、支社全員に「すすめ方は自由、ただし、今までと違うやり方を考えてください」と再三訴えます。
個々の行動計画を、全員がわかるよう「一覧一望」にしました。すると、綿密に計画を立てる部下もいれば、気合と根性だけで具体性がない者もいます。それを見て不安に駆られますが、私が口出ししてはならないと、横通しで指摘させようと考えています。
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