参加リポート/現場から

周りの人たちを巻き込んで

投票する

「いいな」と思われたら押してください。

小石洋平 35歳 ブリヂストン タイヤ生産設備開発部 消費材成型設備開発ユニット 〔第495回/2016年5月会期参加〕  NO.1767

1519koishiHP.jpg 今年、設計部門からよりお客様に近い部門へと異動、進行中の新製品開発プロジェクトにも加わることになりました。私は、「組革研」で「まずは『対象』を明らかにすることから」を体験し、これまでそれを職場で実践してきたつもりです。異動先でも、「対象」となるお客様のニーズを掴まなければと意気込んでいました。
 プロジェクト会議で、新製品の試作品資料を見たときのことです。その外観で気になる部分がありました。私は、「お客様のニーズは?」と疑問を持ち、お客様に試作品の評価をしてもらうことを提案しました。ところが、製作を担当する技術部門からは、「品質基準に沿っていれば問題ない、そんなことをするメリットはあるのか」と反対されてしまったのです。プロジェクトとしては、当社の高い品質基準に沿って高性能な開発をすすめればよいという考え方です。
 私は納得がいかず、お客様とのやり取りがあるサービス部門に相談しました。すると、今までと違う外観に、過去のデータを持ち出して「これはちょっと…売れないかも」と話してくれたのです。
 そこで、アドバイスをサービス部門に求めて、お客様が望むような試作品の製作準備に取り掛かろうとしました。これまでの経緯をプロジェクトで報告すると、「メリットがない」と言っていた技術部門が試作品作りに参加することになったのです。静観していた上司や先輩からも他部署との連携についてアドバイスをいただけるようになり、少しずつですが、周囲の変化を感じています。
 お客様のニーズからスタートすることの重要性を改めて思い知りました。周りの人たちを巻き込んで、このスタイルを浸透させていきます。

脱・「三逆リーダー」
新着 記事・お知らせ
  • 2020.11.27        

    自分がやっていては部下のためにならない...

  • 2020.11.24        

    他人事で済まない空気に…

  • 2020.11.20        

    あきらめに近いものを感じながら、でも……...

  • 2020.11.17        

    他人事にさせていた

  • 2020.11.13        

    それでも以前とは大違い

  • 研究会へのお申込み
  • デイリーメール 登録・変更
  • 組革研スケデュール
  • 組革研アーカイブ
パンフレット・発行物のご案内
  • 脱「三逆リーダー」

    藤田 英夫 (著) 発行:ダイヤモンド社 発売:ダイヤモンド社


  • 「個全システム」によるミーティング革新

    藤田 英夫 (著) 発行:ダイヤモンド社 発売:ダイヤモンド社


  • 不感症体質に挑む「人間力」全員経営

    藤田 英夫 (編) 発行:シンポジオン 発売:創英社/三省堂書店


  • 経営の創造

    藤田 英夫 (編) 発行:シンポジオン 発売:創英社/三省堂書店


  • 第3の組織論

    小林 茂 (著) 発行:シンポジオン 発売:創英社/三省堂書店


  • 人間力をフリーズさせているものの正体

    藤田 英夫 (著) 発行:シンポジオン 発売:創英社/三省堂書店


  • 人間力―そこにどう火を点けるか

    藤田 英夫 (著) NTT出版


  • 人を人として―指示待ち人間を目覚めさせるもの

    藤田 英夫 (著) PHP研究所


  • 「状況」が人を動かす―管理からリードへ

    藤田 英夫 (著) 毎日新聞社


ページの先頭へ

組織革新研究会について

組織革新研究会の5日間