2年まえの「組革研」後グループ長に就いた私は、「リーダー参加」の体験が活かせていないことに悩んでいました。
部下の仕事は頻繁に遅れ、中には進捗状況がわからないまま納期を過ぎてしまったものもありました。その頃の私の仕事は飽和状態、抱えていた業務を部下に任せなければと思っても、けっきょく困らない程度にとどめたごく一部しか渡せず、重要な部分は自らやってしまうのです。部下の力を引き出すどころか、信じることさえできていませんでした。
そんな頃、異動が決まりました。今度こそという思いでした。
新たな職場は私にとっては未知の業務でした。今までのように、仮に部下が困っても、私にフォローすることはできません。開き直りました。
異動後まず、部下それぞれの業務内容や抱えている課題の期限、それに対する進捗状況がひと目でわかる資料を本人たちに作成してもらいました。それは自然と、彼ら自身でどうすすめるかを考えることに繋がり、納期も本人が宣言するため、達成せざるをえない状況をつくることになりました。
さらに部下たち全員が集まる会議を週1回必ず設けて、それぞれの進捗状況の資料をもとに本人が説明し会議をすすめさせるようにしました。業務をよく知らない私が黙ったまま聞いていると、いつしか部下たちですすめる会議になっていきました。説明した人の後工程から、それじゃ困るから早くしてくれという声もあがるようになってきました。その後も彼らで相談しながら解決に向けてすすむようになっています。
業務に精通していた以前の部署より、職場の状況や起こっている問題を掴めていると感じています。これから次第に業務内容に詳しくなっていくと思いますが、もう二度と部下の邪魔はしない、そう心に決めています。
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