参加リポート/現場から

大変な状況を乗りこえ、部下たちのレベルが上がった

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渋谷充51歳 NSK富山 生産計画部長〔第490回/2015年10月会期参加〕

 「組革研」に参加後、部下たちにこと細かな指示をすることはやめ、質問されても教えないことを2年半続け、ようやく彼らだけで仕事をすすめられるようになってきたと感じていた1年半まえ、突然業務が今まで経験したことがないくらい忙しくなりはじめました。
 部下たちだけでなんとかやりきってほしいと考えていましたが、とにかく納期に間に合わせることが最優先課題で、上司や関係部署から矢のような催促が続きます。そのため、私もイライラしてつい口出しをしたり、部下たちが決めたことを強引に変更させたりすると、彼らは再び私に指示を仰ぐようになってしまいはじめたのです。
 部下たちが以前のような指示待ちに戻ってしまうかもしれない。どうやったらこの状況を打開できるのか。忙しさだけに目を奪われ全体を見渡しての判断ができていなかったと気づき彼らの状態を熟視し続けると、仕事の負荷が部下によってばらついていて、明らかに過負荷になっている者もいることがわかり、業務分担の変更などでこれを是正しました。
 すると、忙しい状況でも彼らだけで仕事をすすめられるようになっただけでなく、彼らの話のレベルが上がり、「あの件については、こうしたらどうでしょうか」と自分たちから新しいアイデアを提案してくるようになったのです。大変な状況を乗りきるために、彼らもいろいろと考えて力をつけていたのかもしれません。
 しかし、時には彼らだけで仕事をすすめてトラブルを起こしてしまうこともあります。それでも、それも上位の方針を自分たちなりに実現していこうと、一生懸命に考えて行動した結果とわかります。
 彼らが、自分たちだけでさらに仕事のレベルを上げていけるように、これからも指示をせず、質問されても教えないを続けていきます。

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