参加リポート/現場から

他の環境でどう頑張っているかを刺激し合っている

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高橋真也  東日本旅客鉄道 横浜支社 運輸部 副課長  〔第506回/2017年9月会期参加〕  NO.1202

1202takahashiHP.jpg  組革研を体験し、 「周りを変えるまえに自分を変える」と決意しました。 その時に私を後押しするきっかけになったのは、 「変えるためには、まず行動を変えてみたら」という言葉でした。
  今まで私は自分一人で考えて結論を出し、 「これしかない」と思い込んですすめていました。 自分の考えた案が最善だと信じて突き進んでいたのです。 悩むこともありませんでした。 結果が出た後で 「こうすれば良かった」という反省はしたものの後悔はなく、こういう結果になったのはしかたないとむしろ開き直っていました。
  職場に戻った私は、行動を変えることの一つとして、自分の考えが一番だと決めつけずに相手の話をちゃんと聞くことから始めました。
  これまでは他の人と意見を出し合うという場面が少なかったのですが、聞き役に徹するといろいろな状況がわかってくることに気づきました。 その中には自分になかった見かたや考えかたもあり、フラットな気持ちで聞くことさえできればとても参考になるのです。
  こう変えてみようと取り組みはじめた矢先、部下の一人から 「使用物品を増やしてほしい」という相談をされました。 「なぜ?」と聞くと、彼の思いを一方的に主張するだけで、コストや必要性などの他の必要な考えがほとんどないのです。 それでも 「増やしてほしい」の一点張り。 理解してくれない私のほうが悪者でした。
  彼から解放された後で自分に立ち戻りました。 おそらくかつての私自身がこうだったのです。 いかに周りの雰囲気を悪くしていたかと反省しました。
  組革研のチームメンバーとはその後も交流があります。 他の職場環境の中でどう頑張っているかを聞けて勉強になり、お互いに刺激し合っています。

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