ポカミスを初めて自分事として捉え、各自で対策をつくった

「いいな」と思われたら押してください。

　 職場では作業者のポカミスがいっこうに減りません。 いくつかの案を試みましたが、全て一時的に終わり、すぐまたミスが起こるのです。
　 これについての対策はリーダーの私が考えて的確な指示が出される、この職場では誰もがそう考えています。 私も期待に応えたいのですが考えが浮かびません。 その問題に悩んでいた頃、組革研に参加しました。
　 組革研では、私たちメンバーが自分で目標数値を決めて取り組みました。 しかし、やってみると目標をクリアするにはほど遠い、そう思った私は自ら目標数値を下げようと考えてしまいました。 その時、リーダーから 「全力でやったのか」と強く言われたのです。 自分に活を入れました。
　 そして、その後は懸命に現場で調べてきた結果を、紙に書き出しました。 書いたものをもとにするため、議論に加わらざるを得ませんでした。
　 職場に戻った私は、ポカミス問題に真正面から取り組もうと決意しました。 この問題に自分が全力で取り組んでいなかったことがわかり、メンバーにも全力を求めていなかったとわかったからです。 そして 「紙に書く」体験が私を後押ししてくれました。
　 まず過去に起こったポカミスの事例を挙げ、作業者全員に自分はどんなことに気をつけて作業をしているかを書き出してもらいました。
　 １００枚を超える紙を 「一覧一望」しました。 内容のわからないものを尋ね、そのうえで議論を続けると、次第に各自が向き合わなければいけない状況が明らかになってきました。 ポカミスを初めて自分事として捉え、自ら対策をつくった瞬間です。 人から渡されたマニュアルではありません。
　 しかし定めた目標を私も組革研で諦めそうになりました。 決めたことを必ずやり切るためには、私が達成を強く求めていかなければと思っています。