組革研に参加して心に残ったものは数多くあります。 その中でも特に印象に残ったものの一つにマジックのキャップのお話がありました。
自分で考えた場所にキャップがないことを不思議に思い、見つかった瞬間に大喜びする娘さんの姿を目に浮かべ、問題を自分事して捉え、自ら答えを探していくことがこんなに心に響くのかと感動しました。
この 「人を人として」の人間観や 「ロボット症」のお話で、これまで私がやっていたのは180度逆だったことがわかりました。
職場で私は、安全活動やISO14001環境活動をすすめていく事務局を担当しています。
組革研に参加するまえの私はどうだったか。 まず、会議で毎月起こっている問題を自ら報告し、私自身が考えた対策案を各担当者に指示していました。 それだけでなく、担当に用意しておいてほしいと依頼した書類も、事前に問い合わせてできていないことがわかると、私が代わって作成し、間に合わせていたのです。
二度と彼らに依頼した書類には手を出さないと決意しました。 そして、各担当に必ず期日までに書類を準備してほしいと求めました。
これまでとは打って変わった私の依頼に、文句を言われることを覚悟していました。 しかし誰一人反論する人が出なかったのです。 当りまえのように受け止める彼らの反応を知り、彼ら自身の問題を取り上げ、典型的な 「ロボット症」づくりをやっていたことに改めて気づきました。
事務局の活動とは何かをいま自分で問い直しています。 ソニーのトイレ掃除の方がたのように、業績に直接関わらない自分たちの活動が、この会社に大きく貢献していると言われる存在を目指していきたいと思っています。
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