組革研に参加し、リーダーの有り様を深く考えさせられました。
特に、やる気とやらないで済ます気が誰にもあり、ついつい楽なほうを選ぼう、易きに流れようとするメンバーを許さないのがリーダーの最も大事な役割だと聞いた時、職場の一場面が目に浮かびました。
職場で私の営業チームは広範囲のエリアを分担しています。 そのため全員が一堂に会せるのは月1回の全体会議だけ。 それもできるだけ短時間に済ませなければなりません。
ところが実際には遅刻する者もおり、無駄話も絶えません。 一部の積極的なメンバー以外はほとんど発言しないというのが現状でした。
そんな状態にしてしまったのは全てリーダーである私の責任だと、改めてわかりました。 良くないと思っていながら私は見過ごしていたのです。
職場に戻り、次の全体会議では、まず支店方針と経営目標を明らかにしてから始めました。 そして進捗状況の報告以外に、各担当の業務でうまくいっていること、滞っていることをありのまま報告させました。
次月に取り組む課題について話し合う際には、まず数人ごとのグループに分け、組革研の 「個全システム」と同様、それぞれが考えていることを紙に書いてから議論を始めました。 その際も 「『対象』は何か」と書いた紙を掲げ、彼らの議論がそれないようにしました。
「お客様を一番に考える会社」を目指している私たちにとって、それぞれの地域の食や風習も研究しなければいけない 「対象」の一つ。 そして、各地区のビジネスパートナーも 「対象」です。 その地域の人たちが何を望んでいるか、何が求められているのかを各自が調べ、研究し、それを今後の会議の中でもっと深く掘り下げていきたいと思っています。
只今、サイトの更新を一時停止しております。
改めて更新を再開する予定ですので、少々お待ち下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
対談 あなたの会社はなぜ『メンタル不調』者を量産してるの
著者:藤田英夫・𠮷野 聡 発行:シンポジオン 発売:三省堂書店/創英社
脱「三逆リーダー」
藤田 英夫 (著) 発行:ダイヤモンド社 発売:ダイヤモンド社
「個全システム」によるミーティング革新
藤田 英夫 (著) 発行:ダイヤモンド社 発売:ダイヤモンド社
不感症体質に挑む「人間力」全員経営
藤田 英夫 (編) 発行:シンポジオン 発売:創英社/三省堂書店
経営の創造
藤田 英夫 (編) 発行:シンポジオン 発売:創英社/三省堂書店
第3の組織論
小林 茂 (著) 発行:シンポジオン 発売:創英社/三省堂書店
人間力をフリーズさせているものの正体
藤田 英夫 (著) 発行:シンポジオン 発売:創英社/三省堂書店
人間力―そこにどう火を点けるか
藤田 英夫 (著) NTT出版
人を人として―指示待ち人間を目覚めさせるもの
藤田 英夫 (著) PHP研究所
「状況」が人を動かす―管理からリードへ
藤田 英夫 (著) 毎日新聞社
Copyright ©2018 MANAGEMENT CENTER Inc. All Right Reserved.