参加リポート/現場から

担当外の業務まで飲み込みそうな勢いですすめている

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花房孝治  横浜ゴム タイヤグローバルソーシング部 生産計画グループリーダー  〔第438回/2009年7月会期参加〕  NO.1077

  予算作成業務は各販売部門から出される計画を元にしてすすめられます。 さまざまな角度から検討して工場別の生産本数を決めるのですが、元となる計画が直前で変更されることも珍しくありません。 それでも期限を延ばすことはできず、毎年、納期直前の残業は恒例化していました。
  この状態を変えたいと思った私は、一人の作業リーダーと彼のメンバーにこの問題解決を託しました。 しかし私自身がかつて携わっていた業務だったため、実際には何かにつけて口を出し、彼らに指示していました。
  そんな時ふと、組革研の 「ロボット症」の話を思い出しました。 そして、まさに今やっていた私の口出し、手出しがロボット症づくりそのものだと気づいて衝撃を受けました。
  気づいた私はすぐ、指示してしまっていたのは間違いだったと作業リーダーに謝りました。 さらに、彼らの力でこの課題をやり切ってほしいと改めて自分の思いを伝えました。
  真逆に変わった私の言葉に、正直、彼は戸惑ったようでした。 しかししばらくすると、突然スイッチが入ったようにこの課題に邁進していきました。 メンバーもわからないことを挙げ、先輩や関係部署に聞いて明らかにしながら、毎年起こっている状況やその背景を明らかにしていきました。
  複数部門にまたがる計画にも一人で対応できるようになってきました。 個の力が掛け合わさり、さらにチームの力が高まります。 ちょうど社内のシステム化が加速していたことも幸いし、突然起こる計画変更への対応も容易になりました。 そしてとうとう、期限内にこの課題が達成されたのです。
  自信を得た彼らは他の場面にも力を拡げるようになりました。 試行錯誤をくり返しつつも、担当外の業務まで飲み込みそうな勢いですすめています。

脱・「三逆リーダー」
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