2年まえ、係長たちが担当していた役割をメンバーの仕事に変えたことをきっかけに、メンバーが自ら動きはじめた状況をデイリーメールでご報告しました。 しかし全ての場面で変わったわけではありませんでした。
その一つが、ある設備で以前から続いて起こる技術的な問題への取組みでした。 特性値にばらつきが出てしまい、使用する材料の使用量が安定しないのです。 そのたびに経験豊富な係長たちに頼ってその場をしのいできました。 メンバーも設備の古さを理由にするだけで、誰も真剣に向き合おうとはしません。 係長たちが諦めかけていることが彼らにもわかっているのです。 その頃ようやく意欲を前面に出すようになってきたメンバーの気持ちを後退させることにも繋がりかねません。
私はメンバー自身にこの問題に取り組ませようと決意しました。 そして組革研と同様、 「どうなっているかを明らかにする」を全員の課題にし、わからないことを挙げることから始めさせました。 自らわからないことを出し、それが明らかになっていくとすぐ、工程を調べに行くメンバーが現われ、設備メーカーに詳細を問い合わせるようにもなってきました。
さらに彼らは、個別に知り得た内容を他の人にありのまま伝えはじめました。 当初私は、この取組みには時間がかかる、経験の少ない彼らが多少遅れるのはしかたないと考えていました。 しかしその予測は間違っていました。 彼らは状況を共有しながら同時並行で調査をすすめていったのです。 係長のみが対策を考えていた頃より、断然スピードアップしてきました。
とうとう積年の課題であった値のばらつきの原因を彼らは突き止め、この問題が解決できる目途がたちました。 彼らはいま、突き止めたデータをもとに設備をどう改善していくかの計画を自分の課題としてすすめています。
只今、サイトの更新を一時停止しております。
改めて更新を再開する予定ですので、少々お待ち下さいませ。
どうぞ宜しくお願い致します。
対談 あなたの会社はなぜ『メンタル不調』者を量産してるの
著者:藤田英夫・𠮷野 聡 発行:シンポジオン 発売:三省堂書店/創英社
脱「三逆リーダー」
藤田 英夫 (著) 発行:ダイヤモンド社 発売:ダイヤモンド社
「個全システム」によるミーティング革新
藤田 英夫 (著) 発行:ダイヤモンド社 発売:ダイヤモンド社
不感症体質に挑む「人間力」全員経営
藤田 英夫 (編) 発行:シンポジオン 発売:創英社/三省堂書店
経営の創造
藤田 英夫 (編) 発行:シンポジオン 発売:創英社/三省堂書店
第3の組織論
小林 茂 (著) 発行:シンポジオン 発売:創英社/三省堂書店
人間力をフリーズさせているものの正体
藤田 英夫 (著) 発行:シンポジオン 発売:創英社/三省堂書店
人間力―そこにどう火を点けるか
藤田 英夫 (著) NTT出版
人を人として―指示待ち人間を目覚めさせるもの
藤田 英夫 (著) PHP研究所
「状況」が人を動かす―管理からリードへ
藤田 英夫 (著) 毎日新聞社
Copyright ©2018 MANAGEMENT CENTER Inc. All Right Reserved.