最も大事なのは部下と正面から向き合うこと

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　 ５年まえ、弊社初の海外現地法人立上げのためベトナムへ降り立ちました。
　 まずは人の採用です。 現地の言葉を話せない私には日本語のできる人が必要で、事務系１名、製造のリーダーとなる３名を採用しました。 製造の３名は日本での研修を経て、いよいよ現地での生産が始まりました。
　 生産は順調にすすみました。 ところが２週間ほど経った頃、製造リーダーの１人が給料を上げてほしいと言ってきたのです。 実習を体験した自分は他よりも仕事ができる、がその理由でした。 しかし彼の技能習得は会社側で費用負担したのです。 すぐには上げられないと伝えると、しばらくして彼は職場を離れました。 他の２名も半年の間に退職しました。
　 ベトナムでは待遇が良い職場にすぐ転職してしまうことは知ってはいましたが、実際に、しかも立て続けに起きると私も落ち込みました。
　 しかしなにかのきっかけで組革研を思い出したのが始まりでした。 果たして３人が退職したのは彼らの問題だったのかと疑問が湧いたのです。 さらにふり返って考えると、私自身が会社の立上げで忙しいことを理由にして、彼らに向き合っていなかったことに気づきました。
　 その後、新たに採用したリーダーやメンバーを知ろうと、私は積極的に彼らと話しはじめました。 すると彼らがもっとさまざまな技能を身に付けたいと真剣に考えていることがわかってきたのです。
　 それからは彼らに任せる仕事を少しずつ増やしていきました。 彼らも前向きに受け止め、質問をされる回数も次第に増えてきました。 私が日本に帰国する頃には、彼らだけで確実に仕事が流れるようになっていました。
　 文化や言葉が異なっても、リーダーにとって最も大事なのは部下と正面から向き合うことだと今回の体験で実感しました。