私が所属するパッケージング課は、少人数オペレーション化を最重要課題として取り組んでいます。その一つとして、製造ラインの能力を上げるために指定休日製造体制を確立することになり、他のラインに先立って、樽ラインの少人数オペレーション化に取り組むことになりました。そのためには、社員、再雇用社員、契約社員を含めたメンバー全員の研修予定を計画しなければならず、この立案作成を係長に任せたのです。
しかし、納期を過ぎても報告がありません。理由を聞くと、忙しくて手が回らなかったという返事です。係長から様子を聞いた私は、その状況ならしかたないと思い、納期を改めて決め直しました。
その時、組革研での「納期を守れないのは、自分事になっていないから」というひと言が頭に浮かんだのです。
係長だけでなく、私自身も自分事になっていなかったではないかと大いに反省しました。予定が狂えば、その後のオペレーターの休暇や研修対応に影響し、彼らの負担が増えるのは目に見えています。今やらないと必ず問題が起こると伝えたところ、彼がその状況に考えが及んでいなかったことがわかったのです。改めて「いつまでか」と迫って納期を決めさせました。
数日後、係長が立案した研修計画についての説明がありました。それは単なる研修予定にとどまらず、別の業務をしている再雇用社員メンバーと係長本人も研修に入る計画で、そのことにより今後のオペレーションで樽列メンバー全員を最大限に生かせる内容でした。以前から彼が考え、その案を少しずつ膨らませていたものだったこともわかりました。
自分事にならないと動かないことを改めて知らされました。まずは上司の私自身が課題を自分事として捉えなければ、と痛感した体験でした。
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