参加リポート/現場から

「まず5秒間待つ」を課題とした

投票する

「いいな」と思われたら押してください。

香川芳弘 住友ゴム工業・宮崎工場・製造第一課・課長 〔第486回/2015年5月会期参加〕  NO.672

 組革研に参加し、これまで私が良かれと思ってやっていた部下への指示や失敗させないための助言が全て否定され、ショックを受けました。確かにその5日間では自ら目標設定し、自分たちで課題に挑んでいく体験をしたのに職場ではまるで逆、トラブルが発生すると部下よりも先に手や口を出し、さらに他課との折衝は部下に任せずに必ず私が担当していたのです。
 職場に戻るとまず部下を全員集め、私の指示や口出しが余計なことだったと伝えました。そして今後はそれを止めると宣言し、自分自身で考えてすすめてほしいと話しました。
 一方、組革研で「おせっかい」「世話好き」という自分の体質に気づかされた私は、これを変えるために、余計なひと言を言い出してしまうまえに「まず5秒間待つ」を自分に課しました。これを実行してみると、言おうとした内容がわずかの間に反芻できたのです。部下の質問に「こうすれば良い」と思わず即答していたことが、少し間を取ることで「一番良いと思うやりかたを教えて」と逆に尋ねることができました。
 当初は部下もこれまでと全く異なる対応に面食らっていましたが、次第に「どうしましょうか」という質問がなくなり、「こう考えてみましたが」と自分の考えを先に伝えてくれるようになってきました。
 これまで自分で解決していた現場のトラブル対応も、部下に向かわせ、状況とともにその対応までを考えて報告させるようにしました。まだ曖昧な捉えかたのまま問題なしと結論づける報告もありますが、ありありとしない報告には、「もう一度」と再び現場へ向かわせています。
 少しずつ変わってきた職場を見て、これまで口出しをしてきたのは部下のためではなく、私の勝手な都合であったと改めて自覚できました。

脱・「三逆リーダー」
新着 記事・お知らせ
  • 2020.09.29        

    「変な上司がきたなぁ」

  • 2020.09.25        

    やり切った体験が…

  • 2020.09.23        

    「あれどうなった?」

  • 2020.09.18        

    間違っていなかった

  • 2020.09.15        

    新人の頃のがむしゃらさを再び…...

  • 研究会へのお申込み
  • デイリーメール 登録・変更
  • 組革研スケデュール
  • 組革研アーカイブ
パンフレット・発行物のご案内
  • 脱「三逆リーダー」

    藤田 英夫 (著) 発行:ダイヤモンド社 発売:ダイヤモンド社


  • 「個全システム」によるミーティング革新

    藤田 英夫 (著) 発行:ダイヤモンド社 発売:ダイヤモンド社


  • 不感症体質に挑む「人間力」全員経営

    藤田 英夫 (編) 発行:シンポジオン 発売:創英社/三省堂書店


  • 経営の創造

    藤田 英夫 (編) 発行:シンポジオン 発売:創英社/三省堂書店


  • 第3の組織論

    小林 茂 (著) 発行:シンポジオン 発売:創英社/三省堂書店


  • 人間力をフリーズさせているものの正体

    藤田 英夫 (著) 発行:シンポジオン 発売:創英社/三省堂書店


  • 人間力―そこにどう火を点けるか

    藤田 英夫 (著) NTT出版


  • 人を人として―指示待ち人間を目覚めさせるもの

    藤田 英夫 (著) PHP研究所


  • 「状況」が人を動かす―管理からリードへ

    藤田 英夫 (著) 毎日新聞社


ページの先頭へ

組織革新研究会について

組織革新研究会の5日間