私が統括する部署は、新規市場向けの製品開発を目的として、市場調査やその分析、企画から開発までの一連を業務にしています。お客様を第一に考え、妥協せずにやり遂げることが目標ですが、納期が迫るとやむを得ず一部の機能に制限を設けることで折り合いをつけていたことも事実です。
皆の意識を高めるため、「問題にぶつかっても積極的にチャレンジしよう」と部下に旗を振ってきたつもりでしたが、聞こえの良いその言葉は、「やってみて、だめだったらしかたない」と、逆に “逃げてもよい状況” を用意していたのかもしれません。楽なほうに流される雰囲気があたり前と思わせていたのは実は私自身だった、そう組革研を体験して気づかされました。安易な対応や妥協してしまう体質を断ち切りたいと強く願い、職場に戻りました。
さっそく「とことん調査して問題を明らかにし、それを皆で共有しよう」と課題を出し、すすめかたを任せて状況を見守りました。不慣れなすすめかたに戸惑いながらも、課題の達成を強く迫られたことで、職場の空気が変わったように感じました。「自分たちが絶対に解決する」と個々人の腹が据わったという表現が適切かもしれません。
最近、自分たちで課題を洗い出し、その一覧表をもとにディスカッションする姿が増えてきたように思います。書類のフォーマットもしばしば更新され、試行錯誤しながらも高みを目指そうという姿勢がうかがえます。また営業や品質保証などの関連部門との定期ミーティングを率先して実施するメンバーも現れ、部門間の意思疎通も格段によくなりました。以前と比べ、チーム全体がアクティブに変わってきたことを実感しています。
”妥協してもいい” という部下の甘えをリーダーの私が許してしまい、今まで挑戦するチャンスを彼らから奪っていたことを改めて痛感しました。
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どうぞ宜しくお願い致します。
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