組革研で聞いた、 「職場で 『ロボット症』づくりが行われている」という言葉がいつまでも頭から離れませんでした。 部下の世話を焼き、時には自ら動いて課題を解決していた私もその一人だと思い、嫌われることを恐れない覚悟を持ちたいと思いました。 しかし職場でそれを実行できないまま、その2年後、いまの職場に異動しました。
担当以外は見ない、知らない、だからやらない。 メンバーは自分の領域を頑なに守っていました。 さらに、各チームは関連する業務に携わっているはずなのに、その壁は高く、横どうしの指摘や状況の共有がまったくありません。 職場を見て、 「指示待ち」 「他人事」の言葉が浮かびました。
この職場を何とかしたいと強く思いました。 さらに心の中で燻りつづけていた踏み出せていないという自分自身への思いも加わり、この機会を逃してはいけないと覚悟を決めました。
彼らの仕事は彼らに任せる、口出ししない、途中で放り出すことは許さない。 それらを意識しました。 それでも心の中では、却って効率が下がるんじゃないか、品質が落ちるんじゃないかという不安が先に立ってしまいます。 しかしそれ以上に感じていたのは、怠けているとか無責任と思われやしないかという他の目を気にした自己保身の思いでした。
当初は他の担当の業務に嫌々取り組み、今までより品質を落としてしまったメンバーがいました。 それでもこの取組みの理解者もいて、徐々に他の業務でおかしいと感じるところを指摘するようになってきました。 異なる考えかたによる指摘で、担当が初めて気づかされた問題もありました。
変わることを嫌がる人はまだいます。 しかし今では彼らだけで勉強会を開催し、提案数も増えてきて、変化の輪が拡がってきていると感じています。
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